This is the central implementation gap. Almost half introduced AI without redesigning work, while only 12% changed the operating model at scale. Tools can spread quickly, but value depends on changing decisions, roles and workflows. The scarce capability is organizational redesign.
Esta es la brecha central de implementación. Casi la mitad introdujo IA sin rediseñar el trabajo, mientras solo el 12% cambió el modelo operativo a escala. Las herramientas pueden difundirse rápido, pero el valor depende de cambiar decisiones, funciones y flujos de trabajo. La capacidad escasa es el rediseño organizacional.
A few terms carry much of the argument. P&L is the final test of business value. Talent share is a historical capacity proxy, not a complete capability score. Gemini Enterprise and LPG identify specific platforms and markets discussed later.
Unos pocos términos sostienen gran parte del argumento. El estado de pérdidas y ganancias es la prueba final del valor empresarial. La proporción de talento es un indicador histórico de capacidad, no una calificación completa. Gemini Enterprise y GLP identifican plataformas y mercados tratados más adelante.
Two different studies point in the same direction. One reports that 95% of generative AI pilots had no measurable P&L impact. Another says 82% of initiatives launched in 2024 had not reached production by early 2026. The denominators differ, but both warn that experimentation is easier than operational value.
Dos estudios distintos apuntan en la misma dirección. Uno reporta que el 95% de los pilotos de IA generativa no tuvo impacto medible en resultados. Otro afirma que el 82% de las iniciativas lanzadas en 2024 no había llegado a producción a comienzos de 2026. Los denominadores difieren, pero ambos advierten que experimentar es más fácil que generar valor operativo.
Moving from experimentation to value requires a deliberate enterprise operating model.
Pasar de la experimentación al valor requiere un modelo operativo empresarial deliberado.
Deloitte is not approaching AI as a small internal experiment. It reported more than 1,000 prebuilt industry agents and plans access for 100,000 professionals. Fiscal 2025 revenue of US$70.5 billion gives it unusual funding capacity. The unresolved question is whether this reach produces repeatable client outcomes.
Deloitte no está abordando la IA como un pequeño experimento interno. Reportó más de 1.000 agentes sectoriales prediseñados y planea acceso para 100.000 profesionales. Los ingresos de US$70,5 mil millones en el ejercicio 2025 le dan una capacidad de financiación poco común. La pregunta pendiente es si ese alcance produce resultados repetibles para clientes.
Broad AI access creates potential, but people must translate it into changed work.
El acceso amplio a la IA crea potencial, pero las personas deben convertirlo en trabajo transformado.
Deloitte's AI-specialist share rose rapidly after 2013 and reached 0.51% in 2019. BDO remained near zero until 2015 and ended at 0.05%. The historical gap helps explain why BDO's newer investment looks like a catch-up strategy. It does not measure either firm's complete 2026 capability.
La proporción de especialistas en IA de Deloitte creció rápidamente después de 2013 y llegó al 0,51% en 2019. BDO se mantuvo cerca de cero hasta 2015 y terminó en 0,05%. La brecha histórica ayuda a explicar por qué la nueva inversión de BDO parece una estrategia de recuperación. No mide la capacidad completa de ninguna firma en 2026.
The 2019 comparison makes the historical gap unmistakable. Deloitte stood at 0.51% of employees, while BDO stood at 0.05%. Hanademi calculates that BDO's share was 9.8% of Deloitte's. BDO's current tools and investment therefore represent a catch-up effort from a thinner base.
La comparación de 2019 hace inequívoca la brecha histórica. Deloitte se situaba en 0,51% de los empleados, mientras BDO estaba en 0,05%. Hanademi calcula que la proporción de BDO equivalía al 9,8% de la de Deloitte. Por tanto, las herramientas y la inversión actuales de BDO representan un esfuerzo de recuperación desde una base menor.
PwC began the decade slightly ahead, but EY accelerated after 2015. EY reached 0.46% in 2019, compared with 0.35% for PwC. The crossing shows that early position did not lock in the outcome. These values remain historical talent estimates, not complete 2026 capability scores.
PwC comenzó la década ligeramente por delante, pero EY aceleró después de 2015. EY llegó al 0,46% en 2019, frente al 0,35% de PwC. El cruce muestra que la posición inicial no determinó el resultado. Estos valores siguen siendo estimaciones históricas de talento, no calificaciones completas de capacidad en 2026.
KPMG's historical AI-specialist share rose almost continuously through 2018. It peaked at 0.50%, then fell to 0.45% in 2019. The decline is small, but it breaks the earlier climb. This remains a historical staffing proxy rather than a measure of current products or returns.
La proporción histórica de especialistas en IA de KPMG creció casi continuamente hasta 2018. Alcanzó un máximo de 0,50% y luego bajó a 0,45% en 2019. La caída es pequeña, pero rompe el ascenso anterior. Sigue siendo un indicador histórico de personal, no una medida de productos o retornos actuales.
Grant Thornton began with almost no visible AI-specialist share in this series. It then climbed steadily to 0.20% by 2019. The line preserves every supplied annual reading while making the small values visible.
Grant Thornton comenzó con una proporción casi nula de especialistas en IA en esta serie. Luego creció de forma sostenida hasta 0,20% en 2019. La línea conserva cada lectura anual suministrada y hace visibles los valores pequeños.
BDO has put a serious budget behind its AI strategy. The commitment exceeds US$1,000,000,000 over 5 years. That can fund tools, talent and delivery change, but it is still planned spending. Competitive progress must be judged by adoption and returns.
BDO ha respaldado su estrategia de IA con un presupuesto importante. El compromiso supera US$1.000.000.000 durante 5 años. Puede financiar herramientas, talento y cambios en la ejecución, pero sigue siendo gasto previsto. El avance competitivo debe juzgarse por adopción y retornos.
Alianza Team has a concrete, domain-specific AI proposition. Oleum combines Jul-IA, Anthon-e and James-Ify to support lipid-product design. That focus is more credible than a broad AI slogan because it sits inside product development. The missing test is quantified commercial impact and direct competitor evidence.
Alianza Team tiene una propuesta de IA concreta y específica para su sector. Oleum combina Jul-IA, Anthon-e y James-Ify para apoyar el diseño de productos lipídicos. Ese enfoque es más creíble que un lema amplio de IA porque está dentro del desarrollo de productos. La prueba pendiente es el impacto comercial cuantificado y la evidencia directa de competidores.
The cited ranking gives Colgas a large lead, with 41% versus 15% for Gasco and 13% for GasPaís. That scale could amplify gains from routing, safety or customer-service technology. But another secondary estimate places Colgas at 35%. The market position is relevant, while direct AI execution remains unproven.
El ranking citado da a Colgas una ventaja amplia, con 41% frente a 15% para Gasco y 13% para GasPaís. Esa escala podría amplificar mejoras tecnológicas en rutas, seguridad o servicio. Sin embargo, otra estimación secundaria ubica a Colgas en 35%. La posición de mercado es relevante, mientras la ejecución directa de IA sigue sin demostrarse.
Market reach becomes AI value only when leadership converts innovation discussions into operating change.
El alcance de mercado se convierte en valor de IA solo cuando el liderazgo transforma las conversaciones de innovación en cambios operativos.
UMNG reports 23,119 students in 2026, a meaningful population for teaching and services. Yet the historical series falls sharply and then rebounds, suggesting changes in reporting scope. The institution has scale, but this evidence does not measure AI teaching quality, research strength or administrative deployment. Those capabilities require separate proof.
La UMNG reporta 23.119 estudiantes en 2026, una población importante para docencia y servicios. Sin embargo, la serie histórica cae con fuerza y luego se recupera, lo que sugiere cambios en el alcance del reporte. La institución tiene escala, pero esta evidencia no mide la calidad de la enseñanza de IA, la investigación ni el despliegue administrativo. Esas capacidades requieren pruebas separadas.
Nequi offers a concrete competitive benchmark for digital banking. Its assistant handles more than 1 million monthly conversations, and 70% of users reportedly resolve requests without a person. That ties AI to a visible service outcome. Lulo does not provide a directly comparable resolution rate in the accepted evidence.
Nequi ofrece una referencia competitiva concreta para la banca digital. Su asistente gestiona más de 1 millón de conversaciones mensuales y el 70% de los usuarios resuelve solicitudes sin una persona. Esto conecta la IA con un resultado visible de servicio. Lulo no aporta una tasa directamente comparable en la evidencia aceptada.
Lulo has moved beyond the earliest stage of a digital bank. It reports a loan book near COP 600 billion and projects break-even during 2026. That makes profitability the immediate test of its digital and AI strategy. The projection is not a completed result.
Lulo ha superado la etapa inicial de un banco digital. Reporta una cartera cercana a COP 600 mil millones y proyecta alcanzar el punto de equilibrio durante 2026. Eso convierte la rentabilidad en la prueba inmediata de su estrategia digital y de IA. La proyección no es un resultado completado.
Lulo has created a loan book large enough for credit quality and profitability to matter. The reported balance was nearly COP 600,000,000,000 by January 2026. That is evidence of commercial scale, but not proof that AI scoring produced the growth. Approval rates and risk-adjusted returns were not disclosed.
Lulo construyó una cartera suficientemente grande para que la calidad crediticia y la rentabilidad importen. El saldo reportado era cercano a COP 600.000.000.000 en enero de 2026. Esto demuestra escala comercial, pero no prueba que la calificación con IA haya producido el crecimiento. No se divulgaron tasas de aprobación ni retornos ajustados por riesgo.
Lulo reported a 5% delinquent-loan rate at the end of 2025. That number matters because the bank is growing loans while pursuing break-even. A digital credit model must expand without allowing losses to overwhelm revenue. The evidence lacks a directly comparable competitor rate.
Lulo reportó una tasa de cartera vencida del 5% al cierre de 2025. La cifra importa porque el banco aumenta sus créditos mientras busca el punto de equilibrio. Un modelo de crédito digital debe crecer sin permitir que las pérdidas superen los ingresos. La evidencia no incluye una tasa directamente comparable de competidores.
The strongest companies will not treat governance as a final approval gate. NIST organizes the work into govern, map, measure and manage. Those 4 functions form a recurring operating loop around every important AI system. The framework is voluntary and does not certify any company in this deck.
Las empresas más fuertes no tratarán la gobernanza como una aprobación final. NIST organiza el trabajo en gobernar, mapear, medir y gestionar. Esas 4 funciones forman un ciclo operativo recurrente alrededor de cada sistema importante de IA. El marco es voluntario y no certifica a ninguna empresa de esta presentación.
The evidence points to a simple conclusion. Scale helps, but it does not guarantee value. Workflow redesign, customer-service resolution, market reach and credit quality expose different parts of the same test. The likely winners will connect technology to an operating model and keep measuring the result.
La evidencia lleva a una conclusión sencilla. La escala ayuda, pero no garantiza valor. El rediseño del trabajo, la resolución de servicio, el alcance de mercado y la calidad crediticia revelan partes distintas de la misma prueba. Los ganadores probables conectarán la tecnología con un modelo operativo y seguirán midiendo el resultado.
Colgas led the reported Colombian LPG market with 41%, far ahead of Gasco at 15% and GasPaís at 13%. Valora Analitik
Deloitte reported more than 1,000 prebuilt industry AI agents and planned to expand Gemini Enterprise access from 25,000 to 100,000 professionals. Deloitte
Deloitte's AI-specialist share rose from 0.14% in 2010 to 0.57% in 2018, then eased to 0.51% in 2019. Review of Accounting Studies
Deloitte generated US$70.5 billion in global revenue in fiscal 2025, giving it substantial capacity to fund AI services and delivery transformation. Deloitte Global
In 2026 polling, 48% had introduced AI without redesigning work, while only 12% reported redesign at scale. Deloitte
EY's AI-specialist share rose from 0.07% in 2010 to 0.48% in 2018, before slipping to 0.46% in 2019. Review of Accounting Studies
The argument
The implementation problem appears before production and before profit.
Moving from experimentation to value requires a deliberate enterprise operating model.
Deloitte has the capital and distribution to industrialize AI services.
Broad AI access creates potential, but people must translate it into changed work.
BDO entered the current AI race from a much thinner historical talent base.
BDO's 2019 AI-specialist share equaled 9.8% of Deloitte's share.
This research is published in English and Spanish. Ver en español
La investigación detrás de esta presentación
El acceso a IA es común. Rediseñar cómo se trabaja todavía es raro. La competencia depende de modelos operativos, talento, plataformas y retornos medibles.
Hallazgos clave
En 2019, la proporción de especialistas en IA de BDO equivalía a solo el 9,8% de la proporción de Deloitte. Review of Accounting Studies
A comienzos de 2026, el 82% de las iniciativas empresariales de IA lanzadas en 2024 no había llegado a producción. Prosigns
La plataforma Oleum de Alianza Team combina tres herramientas de IA y computación cuántica para diseñar productos lipídicos con mayor rapidez y precisión. Alianza Team
BDO comprometió más de US$1.000 millones para IA y transformación tecnológica durante cinco años. BDO USA
La proporción de especialistas en IA de BDO estuvo cerca de cero hasta 2015 y alcanzó apenas el 0,05% en 2019. Review of Accounting Studies
Colgas lideró el mercado colombiano de GLP reportado con 41%, muy por delante de Gasco con 15% y GasPaís con 13%. Valora Analitik
Deloitte reportó más de 1.000 agentes de IA sectoriales y planeó ampliar Gemini Enterprise de 25.000 a 100.000 profesionales. Deloitte
La proporción de especialistas en IA de Deloitte subió del 0,14% en 2010 al 0,57% en 2018 y bajó al 0,51% en 2019. Review of Accounting Studies
Deloitte generó US$70,5 mil millones de ingresos globales en el ejercicio 2025, con amplia capacidad para financiar servicios y transformación mediante IA. Deloitte Global
En un sondeo de 2026, el 48% introdujo IA sin rediseñar el trabajo, mientras solo el 12% reportó un rediseño a escala. Deloitte
La proporción de especialistas en IA de EY subió del 0,07% en 2010 al 0,48% en 2018 y bajó al 0,46% en 2019. Review of Accounting Studies
El argumento
El problema de implementación aparece antes de producción y antes de la rentabilidad.
Pasar de la experimentación al valor requiere un modelo operativo empresarial deliberado.
Deloitte tiene el capital y la distribución para industrializar servicios de IA.
El acceso amplio a la IA crea potencial, pero las personas deben convertirlo en trabajo transformado.
BDO entró en la competencia actual de IA desde una base histórica de talento mucho menor.
La proporción de especialistas en IA de BDO en 2019 equivalía al 9,8% de la de Deloitte.
Esta investigación se publica en inglés y español. Read in English
