The enterprise needs a shared realityLa empresa necesita una realidad compartida · V7
32 slides · 25 min · 2026-08-09language
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HanademiPlatzi
The decisive AI layer is a governed model of how the business works, not another interface.
AI adoption reached 72% while private generative-AI investment reached $33.9 billion.
Operational agents require shared context, controlled actions and incremental integration with systems that cannot stop.
La capa decisiva de IA es un modelo gobernado de cómo funciona la empresa, no otra interfaz.
La adopción de IA llegó al 72% mientras la inversión privada en IA generativa alcanzó 33.900 millones de dólares.
Los agentes operativos requieren contexto compartido, acciones controladas e integración gradual con sistemas que no pueden detenerse.
Two curves define the inflection point. Organizational AI adoption reached 72% in early 2024, while private generative-AI investment reached $33.9 billion that year. Capital and access expanded quickly, but neither measure proves reliable operational value.
Dos curvas definen el punto de inflexión. La adopción organizativa de IA llegó al 72% a comienzos de 2024, mientras la inversión privada en IA generativa alcanzó 33.900 millones de dólares ese año. El capital y el acceso crecieron rápido, pero ninguna medida demuestra valor operativo confiable.
This deck uses ontology as an operating concept, not a philosophical one. Agentic AI means software that can act, not merely answer. The remaining terms identify the commercial and accounting context around that transition.
Esta presentación usa ontología como concepto operativo, no filosófico. IA agéntica significa software que puede actuar, no solo responder. Los demás términos sitúan el contexto comercial y contable de esa transición.
Adoption reached nearly three quarters of organizations, but only about one quarter demonstrated meaningful or emerging value and 4% qualified as leaders.
La adopción alcanzó casi tres cuartas partes de las organizaciones, pero solo alrededor de una cuarta parte demostró valor significativo o emergente y el 4% fue líder.
Palantir documents 5 concepts that turn business meaning into an operating model. Objects and properties describe the business, links connect it, and actions and functions make work executable. On July 31, 2026, AWS released an open-source ontology accelerator for explainable and auditable agent decisions.
Palantir documenta 5 conceptos que convierten el significado empresarial en un modelo operativo. Los objetos y propiedades describen el negocio, los vínculos lo conectan y las acciones y funciones vuelven ejecutable el trabajo. El 31 de julio de 2026, AWS lanzó un acelerador de ontología de código abierto para decisiones de agentes explicables y auditables.
Gartner expected worldwide SaaS spending to rise from $167.1 billion in 2022 to $295.1 billion in 2025. That trajectory does not resemble an immediate collapse. Agents are more likely to reorganize access across software than erase the installed application economy at once.
Gartner esperaba que el gasto mundial en SaaS subiera de 167.100 millones de dólares en 2022 a 295.100 millones en 2025. Esa trayectoria no parece un colapso inmediato. Es más probable que los agentes reorganicen el acceso al software que eliminen de golpe la economía de aplicaciones instalada.
The shift to agents is not a clean break from SaaS. Salesforce revenue grew from $17.1 billion to $34.9 billion across 4 fiscal years. The installed software economy remained strong while vendors began adding agent products.
El cambio hacia agentes no rompe de golpe con el SaaS. Los ingresos de Salesforce crecieron de 17.100 millones a 34.900 millones de dólares en 4 ejercicios. La economía del software instalado siguió fuerte mientras los proveedores comenzaron a añadir agentes.
Gartner forecast agentic AI inside 33% of enterprise applications by 2028, up from less than 1% in 2024. If that forecast holds, agents will sit inside many systems rather than one separate application. Shared permissions and business meaning become essential at that scale.
Gartner pronosticó IA agéntica dentro del 33% de las aplicaciones empresariales para 2028, frente a menos del 1% en 2024. Si se cumple, los agentes estarán dentro de muchos sistemas y no en una aplicación separada. Los permisos y el significado empresarial compartidos se vuelven esenciales a esa escala.
Se prevé que los agentes aparezcan ampliamente en el software antes de que las empresas les concedan una autoridad comparable sobre las decisiones rutinarias.
A fluent answer is not the same as reliable system operation. ServiceNow's EnterpriseOps-Gym contains 1,150 expert-curated tasks across 8 domains. The tasks run against live containerized servers and synthetic databases, bringing evaluation closer to real enterprise work.
Una respuesta fluida no equivale a operar sistemas de forma confiable. EnterpriseOps-Gym de ServiceNow contiene 1.150 tareas seleccionadas por expertos en 8 dominios. Las tareas se ejecutan contra servidores en contenedores y bases de datos sintéticas, acercando la evaluación al trabajo empresarial real.
McKinsey found 62% of respondents experimenting with AI agents in 2025. In the same survey, nearly two-thirds had not begun scaling AI across the enterprise. The bottleneck had moved from access to operating design.
McKinsey encontró que el 62% de los encuestados experimentaba con agentes de IA en 2025. En la misma encuesta, casi dos tercios no habían comenzado a escalar IA en toda la empresa. El cuello de botella había pasado del acceso al diseño operativo.
A survey of more than 7,000 German firms found 26% using generative AI in 2024. More than half used or expected to use it by year-end 2026. That acceleration makes integration and operating rules immediate management questions.
Una encuesta de más de 7.000 empresas alemanas encontró que el 26% usaba IA generativa en 2024. Más de la mitad la usaba o esperaba usarla al cierre de 2026. Esa aceleración convierte la integración y las reglas operativas en preguntas inmediatas de gestión.
Representative surveys across 4 countries found active AI use in about 70% of firms. Yet top executives averaged only 1.5 hours of use each week. Adoption can spread before leadership develops the experience needed to redesign operations.
Encuestas representativas en 4 países encontraron uso activo de IA en cerca del 70% de las empresas. Sin embargo, los altos ejecutivos promediaron solo 1,5 horas de uso por semana. La adopción puede extenderse antes de que la dirección adquiera experiencia para rediseñar operaciones.
BCG classified 74% of companies as lacking demonstrated scaled AI value in 2024. A separate Roland Berger survey found nearly 90% saying returns fell short of investment in December 2025. Different methods point to the same operating gap.
BCG clasificó al 74% de las empresas como carentes de valor de IA demostrado a escala en 2024. Otra encuesta de Roland Berger encontró que casi el 90% decía que los retornos no alcanzaban la inversión en diciembre de 2025. Métodos distintos apuntan a la misma brecha operativa.
Enterprise adoption can be shaped by operating support, not only private capital. Korea's AI Voucher Programme supported more than 1,000 projects after 2020. Evaluations pointed to positive effects on employment, sales and firm performance.
La adopción empresarial puede moldearse con apoyo operativo, no solo con capital privado. El Programa de Vales de IA de Corea respaldó más de 1.000 proyectos desde 2020. Las evaluaciones señalaron efectos positivos en empleo, ventas y desempeño empresarial.
Palantir introduced AIP in 2023 between its R&D trough and a sharp improvement in profitability. R&D returned to about $558 million by 2025. Net income moved from a $1.17 billion loss in 2020 to $1.63 billion of profit in 2025.
Palantir presentó AIP en 2023 entre el mínimo de I+D y una fuerte mejora de rentabilidad. I+D volvió a unos 558 millones de dólares en 2025. El resultado neto pasó de una pérdida de 1.170 millones en 2020 a una ganancia de 1.630 millones en 2025.
Palantir's revenue rose from $1.09 billion to $2.87 billion between 2020 and 2024. Its reported customer count climbed from 139 to 711 over the same years. The two measures support expanding demand, although neither identifies ontology as the deciding purchase factor.
Los ingresos de Palantir subieron de 1.090 millones a 2.870 millones de dólares entre 2020 y 2024. El número de clientes reportado aumentó de 139 a 711. Las dos medidas respaldan una demanda creciente, aunque ninguna identifica la ontología como factor decisivo de compra.
Los clientes aumentaron 5,1 veces mientras los ingresos crecieron 2,6 veces, reduciendo los ingresos anuales implícitos por cliente alrededor de un 49%.
Palantir reported 93% year-over-year revenue growth in the second quarter of 2026. Its U.S. commercial business grew 149%. The acceleration strengthens the demand case, but the company report cannot separate ontology from sales execution and other products.
Palantir reportó un crecimiento interanual de ingresos del 93% en el segundo trimestre de 2026. Su negocio comercial en Estados Unidos creció un 149%. La aceleración fortalece el caso de demanda, pero el reporte no separa la ontología de las ventas y otros productos.
Palantir's operating income moved above zero in 2023 and reached $1.41 billion in 2025. Operating cash flow rose to $2.13 billion. That combination gives the commercial case more weight than revenue growth alone.
El resultado operativo de Palantir superó cero en 2023 y llegó a 1.410 millones de dólares en 2025. El flujo de caja operativo alcanzó 2.130 millones. Esa combinación da más peso al caso comercial que el crecimiento de ingresos por sí solo.
El aumento del beneficio en 2025 apenas llevó el resultado operativo acumulado por encima de cero, mientras la compensación en acciones alcanzó 4,47 mil millones de dólares.
Share-based compensation fell sharply from its 2020 peak. It then rose again and remained at $684 million in 2025. The commercial story is strong, but the cost of equity compensation remains material.
La compensación basada en acciones cayó con fuerza desde el máximo de 2020. Después volvió a subir y se mantuvo en 684 millones de dólares en 2025. La historia comercial es sólida, pero el costo de esta compensación sigue siendo importante.
One year after introduction, 87 acute hospital trusts and 28 integrated care boards had joined the NHS Federated Data Platform. That is 115 organizations across 2 institutional types. Adoption does not prove outcomes, but it establishes real operational reach.
Un año después de su introducción, 87 hospitales de agudos y 28 juntas de atención integrada se habían unido a la Plataforma Federada de Datos del NHS. Son 115 organizaciones de 2 tipos institucionales. La adopción no demuestra resultados, pero sí alcance operativo real.
Legacy transition happens inside systems that cannot simply be switched off. GAO identified 10 critical federal systems ranging from about 8 to 51 years old in 2019. The operating challenge is to preserve records, permissions and service while changing the machinery underneath.
La transición heredada ocurre dentro de sistemas que no pueden apagarse sin más. La GAO identificó 10 sistemas federales críticos con edades aproximadas de entre 8 y 51 años en 2019. El reto es conservar registros, permisos y servicio mientras cambia la maquinaria subyacente.
The EU AI Act gives weak controls a direct financial consequence. Maximum fixed fines rise from €7.5 million to €35 million across violation categories. An operating agent therefore needs governance inside its execution path, not in a policy document beside it.
La Ley de IA de la UE da una consecuencia financiera directa a los controles débiles. Las multas fijas máximas suben de 7,5 millones a 35 millones de euros según la infracción. Por eso, un agente operativo necesita gobierno dentro de su ruta de ejecución.
Microsoft reported AI use among 75% of knowledge workers. Among those users, 78% brought personal tools into work. The immediate enterprise challenge is to govern widespread augmentation while redesigning supervision, access and workflow.
Microsoft reportó uso de IA entre el 75% de los trabajadores del conocimiento. Entre esos usuarios, el 78% llevó herramientas personales al trabajo. El reto inmediato es gobernar una ampliación extendida mientras se rediseñan supervisión, acceso y flujo.
Palantir AIP, Amazon Bedrock Agents and Microsoft Copilot Studio appeared in 2023, followed by Salesforce Agentforce in 2024. The contest sits above a cloud market where AWS, Microsoft and Google held about 63% combined. Distribution power could shape which agent control layers spread.
Palantir AIP, Amazon Bedrock Agents y Microsoft Copilot Studio aparecieron en 2023, seguidos por Salesforce Agentforce en 2024. La competencia ocurre sobre un mercado donde AWS, Microsoft y Google reunían cerca del 63%. El poder de distribución puede definir qué capas de control se extienden.
RAND reported failure in more than 80% of AI projects. That was approximately twice the rate commonly attributed to non-AI IT projects. The missing operating layer is often more important than the model itself.
RAND reportó fracasos en más del 80% de los proyectos de IA. Era aproximadamente el doble de la tasa atribuida habitualmente a proyectos informáticos sin IA. La capa operativa ausente suele importar más que el propio modelo.
Under this counterfactual, the measured coding uplift recovers the 33-point debt drag and adds 4.4 points, but only if it generalizes across non-debt work.
En este contrafactual, la mejora medida en programación recupera los 33 puntos perdidos por la deuda y añade 4,4 puntos, pero solo si se generaliza a todo el trabajo sin deuda.
Federal IT spends four units on operations and maintenance for every one left to modernize, while technical debt consumes one of every three developer-time units.
La tecnología federal gasta cuatro unidades en operación y mantenimiento por cada una disponible para modernizar, mientras la deuda técnica consume una de cada tres unidades de tiempo de desarrollo.
AI adoption and investment are accelerating, but operational value remains scarce. Ontologies can connect business meaning, permissions and actions, yet success depends on legacy integration, governance and reliable execution.
Key findings
Gartner predicted agentic AI inside 33% of enterprise software applications by 2028, compared with less than 1% in 2024. Gartner
Gartner predicted agentic AI would autonomously make 15% of routine work decisions by 2028, from effectively none in 2024. Gartner
OSWorld initially reported 72.4% human task success, versus 12.2% for GPT-4V and approximately 5% for selected competing models. NeurIPS
GAO identified ten critical United States federal legacy systems that were approximately eight to 51 years old in 2019. U.S. Government Accountability Office
RAND reported that more than 80% of AI projects fail, approximately twice the failure rate commonly attributed to non-AI information-technology projects. RAND Corporation
Bain estimates a $100 billion U.S. market for automating cross-system coordination labor, with more than 90% still uncaptured. bain.com
Representative surveys across four countries found around 70% of firms actively use AI, yet top executives average only 1.5 hours of use weekly. atlantafed.org
Almost 90% of companies surveyed by Roland Berger in December 2025 reported that AI returns fell short of investment levels. mailing.rolandberger.com
Palantir reported 93% year-over-year revenue growth and 149% U.S. commercial growth for the second quarter of 2026. sec.gov
MuleSoft surveys reported approximately 843 applications per organization in 2021, 976 in 2022, 1,061 in 2023 and 991 in 2024. MuleSoft and Salesforce
McKinsey surveys reported organizational AI adoption rising from 20% in 2017 to 55% in 2023 and 72% in early 2024. McKinsey & Company
The argument
Organizational AI adoption rose from 20% in 2017 to 72% in early 2024.
Private generative-AI investment increased from about $3 billion in 2022 to $33.9 billion in 2024.
An operational ontology connects objects, properties, links, actions and functions in one business model.
Gartner forecast agentic AI inside 33% of enterprise applications by 2028.
McKinsey found 62% experimenting with agents, while enterprise-wide scaling remained much less common.
Palantir moved from a $1.17 billion net loss in 2020 to $1.63 billion of net income in 2025.
Critical federal legacy systems were as old as 51 years in 2019.
The EU AI Act permits maximum fixed fines of up to €35 million.
RAND reported failure in more than 80% of AI projects.
This research is published in English and Spanish. Ver en español
La investigación detrás de esta presentación
La adopción y la inversión en IA se aceleran, pero el valor operativo sigue siendo escaso. Las ontologías pueden conectar significado, permisos y acciones, pero el éxito depende de integración heredada, gobierno y ejecución confiable.
Hallazgos clave
Gartner predijo IA agéntica dentro del 33% de las aplicaciones empresariales para 2028, frente a menos del 1% en 2024. Gartner
Gartner predijo que la IA agéntica tomaría autónomamente el 15% de las decisiones laborales rutinarias en 2028, desde prácticamente ninguna en 2024. Gartner
OSWorld reportó inicialmente un éxito humano del 72,4%, frente al 12,2% de GPT-4V y aproximadamente el 5% de modelos competidores seleccionados. NeurIPS
La GAO identificó diez sistemas heredados críticos del gobierno federal estadounidense que tenían aproximadamente entre ocho y 51 años en 2019. U.S. Government Accountability Office
RAND reportó que más del 80% de los proyectos de IA fracasa, aproximadamente el doble de la tasa atribuida habitualmente a proyectos informáticos sin IA. RAND Corporation
Bain estima un mercado estadounidense de US$100.000 millones para automatizar el trabajo de coordinación entre sistemas, del cual más del 90% sigue sin capturarse. bain.com
Encuestas representativas en cuatro países encontraron que cerca del 70% de las empresas usa activamente IA, pero los altos ejecutivos promedian apenas 1,5 horas semanales de uso. atlantafed.org
Casi el 90% de las empresas encuestadas por Roland Berger en diciembre de 2025 informó que los retornos de la IA no alcanzaban los niveles de inversión. mailing.rolandberger.com
Palantir reportó un crecimiento interanual de ingresos del 93% y un crecimiento comercial en Estados Unidos del 149% durante el segundo trimestre de 2026. sec.gov
Las encuestas de MuleSoft reportaron aproximadamente 843 aplicaciones por organización en 2021, 976 en 2022, 1.061 en 2023 y 991 en 2024. MuleSoft and Salesforce
Las encuestas de McKinsey reportaron que la adopción organizativa de IA aumentó del 20% en 2017 al 55% en 2023 y al 72% a comienzos de 2024. McKinsey & Company
El argumento
La adopción organizativa de IA subió del 20% en 2017 al 72% a comienzos de 2024.
La inversión privada en IA generativa aumentó de unos 3.000 millones de dólares en 2022 a 33.900 millones en 2024.
Una ontología operativa conecta objetos, propiedades, vínculos, acciones y funciones en un modelo empresarial.
Gartner pronosticó IA agéntica dentro del 33% de las aplicaciones empresariales para 2028.
McKinsey encontró un 62% experimentando con agentes, mientras el escalamiento empresarial era mucho menos común.
Palantir pasó de una pérdida neta de 1.170 millones de dólares en 2020 a una ganancia de 1.630 millones en 2025.
Algunos sistemas federales heredados críticos tenían hasta 51 años en 2019.
La Ley de IA de la UE permite multas fijas máximas de hasta 35 millones de euros.
RAND reportó fracasos en más del 80% de los proyectos de IA.
Esta investigación se publica en inglés y español. Read in English
